遊漁船船長向け サービスレベル診断|全国の釣り場情報を地図と釣れる魚から調べることができるサイト-全国釣場.com-

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遊漁船船長向け サービスレベル診断

遊漁船 船長向け サービスレベル診断

あなたの船は、どのようなお客様に最適でしょうか?
以下の項目をチェックして、ご自身の船のサービスレベルを客観的に診断してみましょう。

【重要】漁船法を遵守し、安全な航行を行っていますか?

これは全ての遊漁船が守るべき大前提です。安全第一の意識が、お客様の信頼に繋がります。

1. あなたの船の大きさや快適さは?

2. キャビン(休憩スペース・雨宿りできる場所)はありますか?

3. レンタルタックルを提供していますか?

4. 仕掛けの販売は行っていますか?

5. お客様用のロッドホルダーは複数設置されていますか?

6. 洋式トイレを設置していますか?

↳ トイレは常に清潔に保たれていますか?

7. お客様一人ひとりに循環ポンプを提供していますか?

8. 釣れた魚を締めるサービスを行っていますか?

9. 船長として、タモ入れサポートを積極的に行っていますか?

10. 乗船中、お客様への釣り方サポートは手厚いですか?

11. 受付や電話の対応は丁寧ですか?

12. 高圧的な態度ではなく、親しみやすい接客を心がけていますか?

13. オマツリ等のトラブルに丁寧に対応していますか?

14. お客様の釣果に繋がるアドバイスをしていますか?

15. 独自のサービス(ステッカー、割引券など)を提供していますか?

診断結果

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